The Clear Path to Business Automation
Στην Pure Process δεν πιστεύουμε σε έτοιμες λύσεις ή μαζικούς αυτοματισμούς.
Κάθε επιχείρηση έχει τη δική της πραγματικότητα, ρυθμό και ανάγκες.
Γι’ αυτό πριν σχεδιάσουμε οτιδήποτε:
κατανοούμε πώς λειτουργεί σήμερα η καθημερινότητά σου
εντοπίζουμε πού δημιουργείται τριβή, καθυστέρηση ή πίεση
και μόνο τότε σχεδιάζουμε μια καθαρή διαδικασία που μπορεί να λειτουργήσει στην πράξη.
Αυτός είναι ο λόγος που η διαδικασία μας δεν είναι “ένα project”.
Είναι ένας τρόπος σκέψης.
Διαδικασίες που τρέχουν μόνες τους.
Πελάτες που εξυπηρετούνται γρήγορα.
Ομάδα που δουλεύει δημιουργικά.
Και εσύ με τον χρόνο να σχεδιάζεις το μέλλον.
Αυτό είναι το μέλλον που χτίζουμε μαζί.
Πώς προσαρμόζουμε τη διαδικασία ανάλογα με το στάδιο της επιχείρησής σου
Η κάθε επιχείρηση βρίσκεται σε διαφορετικό στάδιο και έχει διαφορετικές πιέσεις στην καθημερινότητά της.
Η διαδικασία της Pure Process προσαρμόζεται στο πού βρίσκεσαι σήμερα, όχι στο τι “πρέπει” να αγοράσεις.
Παρακάτω βλέπεις ενδεικτικά σενάρια συνεργασίας, όχι δεσμευτικές επιλογές, που μας βοηθούν να καταλάβουμε από πού έχει νόημα να ξεκινήσουμε.
Σε αυτό το στάδιο, η επιχείρηση συνήθως εξαρτάται έντονα από εσένα.
Πολλά πράγματα γίνονται σωστά, αλλά όλα περνούν από τα χέρια σου.
Σε αυτή την περίπτωση, συνήθως εστιάζουμε σε:
βασικές ροές (leads, επικοινωνία, αρχεία)
επαναλαμβανόμενες χειροκίνητες ενέργειες
σημεία που σου “τρώνε” χρόνο και συγκέντρωση
Στόχος είναι να δημιουργηθεί μια πρώτη καθαρή δομή που μειώνει την καθημερινή πίεση και σου επιστρέφει χρόνο.
Καθώς η ομάδα μεγαλώνει, το πρόβλημα σπάνια είναι η διάθεση ή η προσπάθεια.
Είναι ότι οι διαδικασίες δεν έχουν σχεδιαστεί για περισσότερα άτομα.
Σε αυτό το στάδιο, συνήθως δουλεύουμε πάνω σε:
ξεκάθαρες ροές μεταξύ ρόλων
σημεία όπου δημιουργούνται καθυστερήσεις ή παρεξηγήσεις
κοινό τρόπο δουλειάς που μειώνει λάθη και ερωτήσεις
Ο στόχος εδώ είναι η σταθερότητα και ο συντονισμός, χωρίς μικροδιαχείριση.
Σε αυτό το σημείο, η επιχείρηση “τρέχει”, αλλά η καθημερινότητα αρχίζει να κουράζει.
Οι διαδικασίες που δούλευαν πριν, δεν αντέχουν τον όγκο.
Εδώ εστιάζουμε σε:
ροές που δεν κλιμακώνονται
bottlenecks που δημιουργούν κόστος ή καθυστερήσεις
απλοποίηση πριν από οποιαδήποτε αυτοματοποίηση
Στόχος είναι να δημιουργηθεί ένα σύστημα που αντέχει την ανάπτυξη, χωρίς να απαιτεί συνεχείς διορθώσεις.
Κανένα από τα παραπάνω δεν είναι “σωστό” ή “λάθος”.
Το σωστό σημείο εκκίνησης εξαρτάται από τη δική σου πραγματικότητα.
Αν θέλεις να δούμε:
σε ποιο στάδιο βρίσκεσαι σήμερα
πού δημιουργείται η μεγαλύτερη πίεση
και αν έχει νόημα να οργανωθεί περαιτέρω η ροή σου
τότε το Pure Process Strategy Call είναι η σωστή αφετηρία.
Η παραπάνω διαδικασία καλύπτει περιπτώσεις όπου το βασικό ζητούμενο είναι η κατεύθυνση και η οργάνωση.
Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις όπου:
η προβολή αυξάνεται, το ενδιαφέρον υπάρχει, αλλά οι ενδιαφερόμενοι δεν μετατρέπονται σε πελάτες.
Σε αυτές τις περιπτώσεις,
το πρόβλημα δεν λύνεται με ένα επιμέρους πακέτο.
Χρειάζεται ένα ολοκληρωμένο σύστημα μετατροπής πελατών,
από το πρώτο ενδιαφέρον μέχρι το κλείσιμο ραντεβού.
Αυτόν τον ρόλο καλύπτει το Pure Conversion Process.
